Evaluación y selección de proveedores
Proceso estructurado para evaluar, calificar y seleccionar proveedores de servicios.
Pasos
- 1
Definir requisitos
Documentar requisitos técnicos, comerciales y de cumplimiento.
- 2
Identificar candidatos
Investigar y preseleccionar 3–5 proveedores potenciales.
- 3
Enviar RFP/RFQ
Enviar solicitud de propuesta o cotización a los proveedores preseleccionados.
- 4
Recopilar respuestas
Reunir y organizar las propuestas de proveedores por fecha límite.
- 5
Calificar proveedores
Evaluar cada proveedor según criterios predefinidos (precio, calidad, soporte).
- 6
Verificar referencias
Contactar las referencias del proveedor y verificar afirmaciones.
- 7
Negociar términos
Negociar precios, SLAs y términos contractuales con los mejores candidatos.
- 8
Selección final
Presentar la recomendación a las partes interesadas y obtener aprobación.
- 9
Ejecución del contrato
Finalizar y firmar el acuerdo con el proveedor.
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