Triagem e resolução de bugs
Processo sistemático para triar, priorizar e resolver bugs de software.
Etapas
- 1
Coletar relatórios de bugs
Reunir problemas reportados por usuários, QA e ferramentas de monitoramento.
- 2
Reproduzir problemas
Tentar reproduzir cada bug em um ambiente de teste.
- 3
Classificar severidade
Classificar como crítico, maior, menor ou cosmético com base no impacto.
- 4
Atribuir responsável
Encaminhar cada bug ao desenvolvedor ou equipe apropriado.
- 5
Análise de causa raiz
Investigar o código e identificar a causa do bug.
- 6
Implementar correção
Escrever a correção e criar um pull request para revisão.
- 7
Revisão de código
Revisão por pares da correção para verificar exatidão e efeitos colaterais.
- 8
Verificação QA
Verificar se a correção resolve o problema sem regressões.
- 9
Implantar correção
Fazer merge e implantar a correção em produção.
- 10
Encerrar e documentar
Fechar o ticket e documentar a causa raiz para referência futura.
Personalizar este modelo
Este modelo é um ponto de partida. Personalize etapas, responsáveis, prazos e requisitos de prova para corresponder ao seu fluxo de trabalho exato.
Conecte suas operações à execução com IA.
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