Gérez votre services informatiques gérés avec des SOPs et des RUNs.
Faites respecter la réponse aux incidents, la gestion du changement et les processus de conformité avec des pistes d'audit complètes et un triage assisté par l'IA.
Le problème
Fenêtres de maintenance manquées
La maintenance planifiée est oubliée ou incomplète sans suivi structuré.
Chaos en cas d'incident
Quand les systèmes tombent, les équipes s'affolent sans protocole de réponse clair.
Retards d'onboarding
La configuration des nouveaux clients prend des semaines sans processus standard.
Comment fonctionne OKiDO
Trois étapes vers des opérations prêtes pour l'IA
Structurez vos opérations
Construisez des SOPs, playbooks, arbres de décision et cartes systèmes qui codifient réellement le fonctionnement de votre entreprise, dans un format que l'IA peut lire et exploiter.
Connectez vos systèmes
Reliez les applications, identifiants et sources de données dont votre équipe et vos agents IA ont besoin. Chaque intégration est rattachée directement au processus qui l'utilise.
Exécutez avec les humains et l'IA
Exécutez vos processus avec une visibilité complète, des responsables clairs et des pistes d'audit. L'IA gère les étapes répétitives ; les humains gardent le contrôle à chaque point de validation.
RUNs standards
Réponse aux incidents IT
Procédure standard pour identifier, escalader, résoudre et documenter les incidents informatiques.
Migration de données
Processus contrôlé pour la migration de données entre systèmes avec validation et retour arrière.
Audit de sécurité IT
Évaluation de sécurité complète couvrant l'infrastructure, les applications et les politiques.
Ce qui change
La réponse aux incidents est ad-hoc
RUN d'incidents avec étapes d'escalade et horodatages
L'onboarding client prend des semaines
RUN d'onboarding standard complété en quelques jours
La maintenance est au "mieux possible"
RUNs de maintenance planifiée avec preuve de réalisation
Connectez vos opérations à l'exécution par IA.
OKiDO structure vos procédures, connecte vos systèmes et rend l'exécution humaine + IA visible, gouvernée et auditable dans toute votre organisation.